Customer Service Agent (m/w/d)

Als eines der weltweit führenden Dentalunternehmen ist Kulzer seit über 90 Jahren verlässlicher Partner für Zahnärzt:innen und Zahntechniker:innen. Kulzer steht für zuverlässige und innovative Dentalprodukte. Dafür arbeiten weltweit mehr als 1.200 engagierte und hochqualifizierte Mitarbeitende an insgesamt 24 Standorten.

Customer Service Agent (m/w/d)

Lächeln zaubern ist Teamwork! Mach mit!

Standort Hanau, Vollzeit, befristet für 1 Jahr

Hiermit zauberst du Lächeln:

• Kundenzufriedenheit ist zukünftig auch Dein Verdienst: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und schaffst durch Deine Beratung und den aktiven Verkauf einen echten Mehrwert.
• Unser CRM-System nutzt Du als Basis für Kundengespräche und ergänzt notwendige Daten um unseren Service stetig zu verbessern.
• Durch Deine gute Vernetzung mit vertriebsnahen Abteilungen hilfst Du unseren Kunden bei nicht produktspezifischen Anfragen weiter.
• Die Erstellung von Belegen in ERP-SAP gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei stehst Du ständig im Austausch mit unserem Außendienst.

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker:in, Zahnarzthelfer:in oder Pharmareferent:in
• Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil
• MS-Office-Kenntnisse
• Microsoft CRM-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP-ERP wünschenswert
• Freundlich, Kommunikations- und kontaktstark im Umgang mit Kunden
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kantine

Internationale Austauschprogramme

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss ÖPNV

Einarbeitungsprogramme

Betriebsärztlicher Dienst

Betriebliche Altersvorsorge

Freu dich auf einen starken Teamspirit, viel Gestaltungsfreiraum, agile Arbeitsweisen, tolle Benefits und Spaß, bei dem was wir tun – jeden Tag.

Kulzer GmbH
Tanja Buchner
Personalmanagement