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Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)

Vor OrtVollzeit

Jobbeschreibung

Als unabhängige Genossenschaftsbank nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand.
Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.
Wir brauchen: Sie.

Wir suchen Sie als

Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) -

Bankkaufleute und Quereinsteiger willkommen!

Ihre Aufgaben:

Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie heißen unsere Kund*innen willkommen
und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich
Unterstützung bei Bankdienstleistungen: Sie begleiten und beraten bei der Nutzung digitaler
Bankservices und des Kartengeschäfts
Verwaltung- und Serviceaufgaben: Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und
weitere Bankservices und unterstützen bei administrativen Serviceprozessen
Interner und externer Service: Sie unterstützen unsere Kund*innen ebenso wie unsere
Kolleg*innen im Markt und übernehmen ausgewählte Marktfolge- und interne Serviceprozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – wichtiger sind uns Ihre :

Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis Alzey-Worms
Offenheit für Neues, Engagement und Motivation

Das bieten wir Ihnen:

Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub
Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche und berufliche Weiterbildung
Deutschlandticket (arbeitgeberfinanziert)
Betriebliche Vorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte
Gesundheitsmanagement: Fitness am Arbeitsplatz, Gesundheitsangebote, Getränke, Obst
Teamkultur: offenes und freundliches Arbeitsklima und regelmäßige Mitarbeiterevents
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zeiterfassung
Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Mitarbeiter- und Personalentwicklungsgespräche