Mehrere IT-Fachkräfte (m/w/d) im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath) und DV-Systemtechnik

KölnVor OrtVollzeit

Walter-Pauli-Ring 2-6, 51103 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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Jobbeschreibung

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente, Vermögenswirksame Leistungen, stellenbezogene Fortbildungen, Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert, Teamzugehörigkeit, polizeiliches Arbeitsumfeld, gute ÖPNV-Anbindung, behördeneigenes Parkhaus, Gesundheitsprävention, Betriebssport, behördeneigene Kantine

Informationen

Beschäftigungsort:
Polizei Köln, DirZA/ZA3/ZA 31, Walter-Pauli-Ring 2-6, 51103 Köln

Beschäftigungsart:
Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Arbeitszeit:

Vollzeit 39 Stunden 50 Minuten
Teilzeit ist grundsätzlich möglich

Entgelt/Eingruppierung:
Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die auszuübenden Tätigkeiten sind bewertet nach Entgeltgruppe 8 der Entgeltordnung zum TV-L.

Ihre Aufgaben

IT-Fachkraft (m/w/d) im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath)

Annehmen von Störmeldungen per Ticketsystem, Mail oder Telefon
Ergänzen notwendiger Informationen zur Bearbeitung der Störmeldung durch telefonische Nachfrage oder Mail z.B. genaue Fehlermeldung, Geräteherkunft, Gerätstandort, Terminabsprache
Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität
Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
Vor Ort Installation/Umzug der Geräte incl. Verkabelungsarbeiten

IT-Fachkraft (m/w/d) im Bereich DV-Systemtechnik

Annehmen von Störmeldungen per Ticketsystem, Mail oder Telefon
Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität, die eigene Entscheidungen zur Zielerreichung erfordern
Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
Beschaffen des erfoderlichen Materials
Installieren der Geräte über das Softwareverteilsystem
Patchen des Netzwerkports veranlassen und Portsecurity ändern
Aufbauen von IT-Equipment für BAO Lagen

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung an, für welches der beiden Tätigkeitsfelder Sie sich interessieren.

Ihr Profil

Erforderlich

Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im IT-Bereich
- (z.B. Telekommunikationselektroniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)
und
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (oder vergleichbar)

Das zeichnet Sie aus

Freundliches und verbindliches Auftreten
Zuverlässigkeit und Eigenverantwortlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Fachwissen/Gute Kenntnisse in den Microsoft-Programmen Word, Excel und Outlook
Einsatzbereitschaft, u. U. auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
Bereitschaft zur Teilnahme an Sonderdiensten und Rufbereitschaftszeiten

Übliche Bewerbungsunterlagen

Lebenslauf, Zeugnis des letzten Schulabschlusses, Berufsausbildungs-, Praktikums-, Arbeitszeugnisse, Nachweise über Studienabschlüsse, eine in Deutschland ausgestellte Gleichwertigkeitsbescheinigung bei ausländischen Bildungsnachweisen (sofern zutreffend), Führerschein, ggf. Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte (bei Angehörigen des öffentlichen Dienstes), Nachweis der Schwerbehinderung oder Gleichstellung (sofern zutreffend)

Sonstige Hinweise

In Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen
Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht
Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://url.nrw/datenschutz_stellen

Über uns

Die Polizei Köln ist mit fast 6000 Beschäftigten die größte Kreispolizeibehörde in Nordrhein-Westfalen. Sie ist zuständig für die Sicherheit in den Städten Köln und Leverkusen sowie die Überwachung des Straßenverkehrs auf den Bundesautobahnen im Regierungsbezirk Köln. Darüber hinaus ist die Polizei Köln eine von zehn Einstellungs- und Ausbildungsbehörden für die Studiengänge Polizeivollzugsdienst und Staatlicher Verwaltungsdienst in NRW.