Die Herzo Werke GmbH versorgen Haushalte und Gewerbekunden in der weltbekannten Sportstadt Herzogenaurach mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Durch den Einsatz erneuerbarer Energien und lokaler Stromproduktion leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Energiewende.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)
Deine Tätigkeiten:
- Kundenberatung zum gesamten Produktportfolio der Herzo Werke GmbH
- Abwicklung des schriftlichen, telefonischen und persönlichen Kundenkontakts
- Vertragsmanagement für Tarif- und Gewerbekunden inkl. Erledigung systemseitiger Daten-/Stammdatenänderungen
- An- und Abmeldung von Kunden sowie Pflege der Datenbanken
- Schnittstelle zum Vertrieb und den technischen Abteilungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höhere kaufmännische Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit ERP-Systemen
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft und /oder ERP Schleupen.CS von Vorteil
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Unsere Rahmenbedingungen:
In unserem familienfreundlichen Unternehmen bieten wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit folgenden Zusatzleistungen und Arbeitsbedingungen:
- Mitgestaltung der Energiewende in unserem Konzernverbund
- Leistungsgerechte Vergütung gem. TV-V inkl. 13. Monatsgehalt und betriebliche Altersvorsorge (ZVK) (45.000 – 56.000 € brutto/Jahr)
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Zusatzleistungen u. a. Fahrradleasing, Lademöglichkeiten für Elektromobilität, Mitarbeiterparkplatz, Firmenevents, Rückvergütungsprogramm für betriebliche Gesundheitsförderung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann senden uns Deine Bewerbungsunterlagen einschließlich Deiner Gehaltsvorstellung und Angabe des eventuellen Eintrittstermins online über unser Bewerberportal.
